今回は、FUSSYでの戦略機動性を高めるためのプロトコルについて書いていこうと思います。このプロトコルは、組織が何人になっても戦略アライメント、つまり全員が戦略達成に向けて自律的に仕事ができるようにするためのものです。これができていないと、体の背骨や腰、首などが中心からガタガタに崩れたまま走るようなことになります。

さて、一番めんどうな議論として「戦略とはなんなのか」という議論が発生しがちですが、ここでは無視でいきたいと思います。基本的には、FUSSYでは下記のような定義で考えています。今初めて定義してみたので、そんなに厳密に決まっていません。

• 良い戦略があれば戦いを省略できる。即ち、必要のないリソースの投下を避け、効率的な成長を実現することができる。

• 良い戦略はフォーカスが決まっており、やらないことが決まっている。

• 良い戦略は、戦略実現に向けて、自律的な作戦や戦術を練ることが可能である。

良い戦略をつくるための方法は書籍などでいろんな方法論が紹介されているかと思いますので、割愛します。今回のテーマは、決定した戦略の実行可能性を高めたり、機動力をあげるためにはどうするのかという点です。戦略・作戦・戦術・兵站の括りでは語られない部分であり、これら4つのガバナンスをどう作るのかという話になります。

戦略を変えたのに組織構造はそのままであるおかしさ

スタートアップにおいては、戦略変更はよくあることかと思います。一つの成果やイベントの影響や学びが大きいので「この3ヶ月はこれに集中します！」「やっぱり前回のは筋が悪そうだったのでやめました！」こんなことは仕方ないと言えます、どれだけ頑張って考えて腰を据えて取り組むぞと誓ったとしてもです。

戦略が変われば、新しい可能性を必死に考えて共有して組織で実行に移すわけですが、すごく不思議なことに多くの組織では組織構造は変わりません。

今回の一番のメッセージはこの部分かもしれません。なんとなくこれまでと同じ組織構造で、メンバーに新しい業務をやってもらって、既存の仕事の優先順位を都度都度マネジメントする。これではどうしても実行能力は最大化されません。戦略を変えるなら、それに合うポジションやフォーメーション、役割、組織構造まで考えようというのが今回のメッセージです。

サッカーで言えば、「攻撃的にボールを支配してパスで崩す俺たちのサッカー戦略」から、「相手にボールを持ってもらい守備でボールを奪ってカウンターで決め切る戦略」に変えたにも関わらずフォーメーションやポジションは変わっていない状態です。なんならきっとサイドバックは中に入ってくるし、フォワードは重心低いのに前からプレスをかけているでしょう。組織構造や役割が変わらない中で、機動性を高く実現できるでしょうか、そして選手たちは自律的に意思決定できるのでしょうか、否！（サッカー知らない人にも伝わりますように...）

野球で言えば、強打者2番論から、戦略を変えてバントで1点を大事にする戦略に変えたのにバントが下手な強打者がそのまま2番にいるという感じです。（野球知らない人にも伝わりますように）

ホラクラシーをベースにした組織構造で戦略アライメントのある組織を作る。

さて、この問題を解消するためにFUSSYでは端的にいうと、戦略を作る際に既存組織を完全に解散します。少しでも残っていると、ゼロから考えられないですし、「聖域」を生むきっかけになります。

組織構造をゼロにする→戦略で立てたフォーカスポイントをチームにする→チームごとに自律的に編成を行っていく、という流れになります。また、FUSSYではホラクラシー組織で組織を運営しているため、「適材を適所に」という発想はなく「適所に適材を」という思考で物事を進めています。

現在のFUSSYの組織構造。明日には生き物のように変化

また、それぞれのCircle（チームのようなもの）とRoleロール（役割）にはそれぞれ「Purpose」「Domain（権限）」「Accountability（責務）」が設定されています。また、ガバナンスミーティングによって、組織構造はいつでも提案によって、「成長機会の損失をしないように」「問題が後回しにされないように」変更されます。このプロトコルがあるからこそ、戦略を実行する組織構造と現状の組織構造の時間軸のズレが起こらないようになります。

つまり、これから説明するプロセスは、

1. 崩壊フェーズ

   1. すべてのRoleとCircleを削除します。

2. 戦略策定フェーズ

   1. Genral CirlceのPM（通常、代表取締役社長）から戦略を作っていく。

   2. そこからどんどんカスケードさせていく。

3. フィードバックフェーズ

   1. Circleに所属しているメンバーからのフィードバック

4. Circle&Role作成フェーズ

   1. 決められたフォーカスポイントに従って、Gereral Circleの中にCircleを作っていく。

5. 2から4を十分なだけ繰り返す。

となっています。わけがわからない自信があるので、具体的な事例で見ていきましょう。

とあるエンジニア採用チームがあると仮定します。このチームは以下のような組織構造と役割で、「テックリードになりえるようなエンジニアを3名採用する」という目的のために「スカウトを中心としたダイレクトリクルーティングを行う」という戦略を立てていました。

エンジニア採用の組織構造

エンジニア採用Circleの中に、「スカウトの鬼」Circleがあります。そして、Roleとして、リクルーターやオンボーディング担当、採用案件管理などがあります。

スカウトの鬼Circleの中にはさらに下記のような組織構造があり、Roleとして「スカウト送信」ロール、「スカウトサービスの選定」ロール、「カジュアル面談」ロールなどがあります。この組織構造で、良いエンジニアを採用することができたとします。

スカウトの鬼構造

しかし、今回の期間でチームの目的・目標が「エンジニアを15名から30名にする」に変わりました。どうやらこれまでの組織構造のままだと問題が起こりそうです。そのままスカウトサービスを送り続ける未来が見えそうです。もちろん、それがベストならいいのですが。

崩壊フェーズ

さて、それでは実際に進めていきましょう。

まずはエンジニア採用チーム内の既存のCircle、Roleを全て壊します。後ろ髪を引かれる必要はありません。新しい目標のために最適な組織構造を作らないと戦略機動力は高められないので、これまでのチームを労い、感謝を述べ、解散します。

CircleもRoleもなくなる。

既存組織を一度全てまっさらにして、標準装備のロールだけが残りました。（※本当はホラクラシーにおいては「セクレタリー」と「レップリンク」が存在しますが、弊社では今はいません。人数少ないので切っています。）

Circle Lead（最初はGeneralのCircle Leadから）による戦略ドキュメントの作成〜フォーカスの作成

次に、エンジニア採用チームのリーダーが戦略を作成します。具体的には今回は、リファラル採用をメインにした採用活動をすることを戦略としていきます。人数が倍になるなら、1人が1人をリファラルで連れてくれば目標達成だ！という思考が見て取れますね。

この戦略を共有して、フィードバックをもらい以下のようなフォーカスポイントに決まりました。社内ですでにイベントに出ていたり、出れるような技術的挑戦をしているというのも今回のフォーカスに決まった理由のようです。

• リファラル制度を確立し、リファラルからの母集団を60人集める。

• テックブログを週に2本公開し、合計で24本公開する。

• エンジニアメンバーのイベント出席を促進する。

フォーカスはできるだけ少なくするのがよく、だいたい3つ以内にするように社内でも調整しています。それ以上だと組織の矢印を束ねることもできないし、覚えられません。人が自律的に動くには、「ああ、これもフォーカスだったな、そういえば」をできる限り防ぐ必要があります。

フォーカスをもとにしたCircleの作成

続いて、チームで合意形成をとれたフォーカスから、エンジニア採用Circle内に子Circleを作っていきます。今回は3つのフォーカスができたので、そのまま3つのCircleを作っていきます。それぞれのCircleには「Purpose」「Domain」「Accountability」「Metrics」を設定します。

フォーカスをもとにしたCircleを作る。

それぞれのCircleで下記のように設定しました。

①リファラルの神

◼️ Purpose
社内のメンバーが使いやすいリファラル制度を作り、母集団形成に貢献すること。

◼️ Domain
・リファラル制度における予算
・リファラル制度の詳細

◼️ Accountability

・リファラル制度についてインフォームド・キャプテンであること。
・エンジニアメンバーをユーザーとして捉え、顧客開発を行いながら制度を構築すること。

② FUSSY編集部

◼️ Purpose
テックブログの編集デスクとして、ブログの量と質にコミットすること。

◼️ Domain
・ブログの企画と編集

◼️ Accountability
・エンジニアメンバーと優れたブログを作ること。
・記事のPV数管理し、届けたい層にFUSSYの優れた技術や組織文化を届けること。

③ 寄り合い組合

◼️ Purpose
イベント出席を促進して、技術とコミュニティに貢献すること。

◼️Domain
特になし

◼️ Accountability
・イベント情報の収集と参加、プレゼンすることの提案を行うこと。
・イベント参加を会社として発信し、認知を高めること。

いい感じのCircleが3つ出来上がりました。最後のプロセスとして、このCircleのPMを決定してアサインします。その後は、これらのCircle PMが戦略ドキュメントを書く担当となり、必要な孫CircleやRoleなどを決めていきます。

Before&After

結果、戦略変更前と変更後で下記のようなBefore&Afterになりました。やることが明確になり、フォーカスを実現するための組織構造が完成しました。また、これらのCircleの中で問題を感じたら、ガバナンスを提案していく改善がされていきます。この形はあくまでも最初の一歩目という形になります。

ホラクラシー組織じゃない場合どうするべきか？

弊社は、ホラクラシー組織なので、組織構造の変更が比較的しやすいと言えます。通常のピラミッド組織の場合はどうすればいいのでしょうか？提案としては、ロールだけでも明文化しておき、追加・削除していくことをお勧めします。

今どんなことに注力するべきなのかがRoleで明確になりますし、責務などを設定することにより求められる仕事レベルも明確になります。

スケール可能なプロトコルで組織アライメントを作る

以上がFUSSYが戦略を作り、その機動力を高めるためのプロセスになります。そして、このプロトコルはスケール可能な形になっているかと思います。通常、人が増えるとコミュニケーションパスの増加で戦略アライメントの時間がかかってしまいますが、このプロトコルの場合多くても3〜4段階のカスケード（例：Gereral→組織開発Circle→採用Circle→エンジニア）で済むことをシミュレーションしています。

OKRを作り、人に割り当てていくのに比べて

• Roleが作られるので、責務や権限まで決まるので機動力が上がる。

• アライメントの柔軟性が高い。

• 変更の余地が多いので、スタートアップにあっている

と感じています。

まだまだ試行錯誤中なので、今後アップデートがあったらご報告させていただきます。

はいさーい。FUSSYでエンジニアをしているわこーやいびーん。
（こんにちは。FUSSYでエンジニアをしているわこーです。）

FUSSYでは、「ファンの小さな応援を大きな応援に変える」FUSSYというWebサービスを運営しています。このFUSSYのバックエンドは Rails を使って実装されています。

そのためRubyの最新情報をキャッチアップしたり、コミュニティと関わることで普段の業務では持ちえなかった視点を見つけ、プロダクトに反映していきたいと考えています。そのため、開発者全員でRubyKaigiに参加することにしました。*1

*1：開発者は1人です。

目次

• RubyKaigiと沖縄を満喫したい

• 那覇で食べて、お風呂でリフレッシュ

• 那覇で文化に触れる

• コザ・北谷でアメリカンな雰囲気を楽しむ

• ご当地・珍しいお土産

  • なかよしパン

  • ヨーゴ

  • 沖縄バヤリース

  • さんてぃー

• まとめ

RubyKaigiと沖縄を満喫したい

今年のRubyKaigiは沖縄で開催されます。RubyKaigiの楽しみ方については、SmartHRさんやSTORES さんなどが紹介しており、大変参考にさせていただいています。
https://smarthr.connpass.com/event/315394/ https://hey.connpass.com/event/315328/

私も沖縄には何度か訪れたことがありますが、それでもまだまだ知らない場所がたくさんあります。
そんなまだ知らなかった沖縄の魅力をたくさん教えてくれたのはおきなわ部に所属し、沖縄の観光大使を目指すバーチャルタレント、根間ういちゃんでした。
彼女の動画を参考に、RubyKaigi後に沖縄を満喫するプランを立ててみました。

想定しているプランの日程は、「4日目の朝10時に国際通りのホテルをチェックアウトし、那覇空港に20時に着いている」としています。

また3日目終わりに飲みすぎて、二日酔いになっていても大丈夫なよう、主に徒歩やバスを使ったプランになっています。

バスについては時間通り来るとは限らないので https://www.busnavi-okinawa.com/top を見ると良いそうです。

那覇で食べて、お風呂でリフレッシュ

最初に提案するのは、那覇市内で食べ歩きを楽しむプランです。

まずは次の動画を参考に、福助の玉子焼き/市場本通り店 でポークおにぎりを食べて胃袋を起こします。

元祖厚焼きポーク玉子 福助の玉子焼き｜市場本通り店・備瀬のフクギ並木店｜有限会社ちぬまんフーズ

www.fukusuke-tamago.com

ちなみにポークは、豚こまみたいな豚肉というより、スパムのようなものを指すようです。内地とは同じ単語でちょっと違う表現の料理はいくつかあるようで、次の動画も参考になります。特にぜんざいや、味噌汁はイメージと違いそうです。

ポークおにぎりを食べて元気が出たら、牧志公設市場に向かいましょう。

ここでは1Fで買ったものを2Fで調理してもらえます。

次の動画に出てきた食べ物で特に私が気になったものは、てる屋のもずくの天ぷら、オニダルマオコゼ、イラブチャーのバター焼きです。
特にオニダルマオコゼは猛毒を持っており、沖縄の人でも食べるものというよりは危険なものというイメージのほうが強そうです。

お値段は1万円とのことですが、ほんのり甘くて美味しいらしいです。味が濃厚とのことで泡盛とも合いそうですね。

また、ういちゃんとコラボしたピーナッツくんとぽんぽこさんの動画も参考になります。セミエビはある程度食べるとお頭をお味噌汁にしてもらえることもありそうです。

市場で食べ歩きを楽しんだら、国際通りでお土産を買いましょう。

内地では売っていなさそうな、珍しいお土産はこの記事の中の「お土産」セクションにまとめてあります。また食べ物の話になるのですが、まだ食べていないのであれば、県庁の近くまで行くとA&Wがあります。
A&Wでの帰れま10という企画をういちゃんがやっているので、参考になるかもしれません。

リンク先はトップ10すべてが分かる後編へのリンクになっています。

連日の食べ歩きできっと疲れているのではないでしょうか。バスで琉球温泉瀬長島に向かいましょう。
15:45発 16:18着のバスがあるので、それに乗れると良さそうです。

ハーレーエクスプレス／ウミカジライナー | 東京バス 沖縄営業所

www.tokyobus.jp/okinawa/one-city-bus01

先ほども言及したピーナッツくんも琉球温泉瀬長島に行っているので、参考になるかもしれません。海を見ながら入れて最高なようです。

お風呂で休まったら、瀬長島からは那覇空港にバスが出ているので、それに乗って帰りましょう。

那覇で文化に触れる

次に提案するのは、那覇市内で文化に触れるプランです。
まず一軒目はどうしてもプランに入れたかった、軽食の店ルビー。全然軽食ではなく、地元の人は『ルビー食堂』と読んでいるそうです。

ういちゃんはガッツリ食べられる、Cランチとスープを食べていました。メニューによっては味噌汁がデフォルトになっているようですが、スープに変えてくれるそうです。

ちなみにアイスティーが飲み放題なので、食事の後にガブガブ飲めるのも良いですね。そんな軽食の店ルビーを紹介しているのはこちらの動画でした。

腹ごしらえができたら、沖縄県立博物館・美術館（通称：おきみゅー）に向かいます。歩いて20分くらいかかるので散歩に良さそうです。ちなみに GO や DiDi も使えるので、体力を温存するために使っても良いかもしれません。

沖縄県立博物館・美術館は博物館と美術館の複合文化施設になっています。沖縄の城（グスク）をイメージして作られた建物は、見るだけでも楽しいです。
施設には中庭があり、沖縄の伝統的な建物が展示されていて、沖縄の文化に触れることができます。
琉球時代の建物を再現しているので、沖縄の歴史に興味がある人にはたまらない場所かもしれません。

博物館法によると、博物館や美術館はそれぞれ1人ずつの館長が必要なのですが、ここは館長が1人なので博物館・美術館となっているようです。

沖縄県立博物館・美術館

沖縄県立博物館・美術館（おきみゅー）のウェブサイトへようこそ！おきみゅーは那覇市おもろまちにある総合博物館・美術館です。沖縄の歴史・考古・自然・民俗・美術工芸・アートから「あなたの沖縄」に出会えます。

okimu.jp

次は首里城に向かいます。おもろまち駅から首里駅までゆいレールを利用するか、タクシーになりそうです。

首里城の正殿は2019年の火災で焼失してしまいました。現在は復元工事が進んでおり、 2026年には再建される予定です。また、この過程は「見せる復興」として、一般の人にも見学が可能になっています。

着実に復興が進んでいく様子を見ることができるので、首里城に行くのも良いかもしれません。

【写真でたどる】「見せる復興」着々と　首里城焼失4年　県民と築く新たな歴史 - 琉球新報デジタル

【写真でたどる】「見せる復興」着々と　首里城焼失4年　県民と築く新たな歴史 - 琉球新報デジタル

ryukyushimpo.jp/news/culture/entry-2427937.html

この近くには「首里ほりかわ」というお店があります。ここはちょっと珍しい豆腐そば。 麺を作る大きな機械が動いていて、食欲をそそるそうです。

ういちゃんが次の動画で紹介していました。

首里 ほりかわ (儀保/沖縄そば)

★★★☆☆3.63 ■首里城の麓の隠れ家！カフェのような沖縄そば屋さん【首里ほりかわ】！！ ■予算(昼):～￥999

tabelog.com/okinawa/A4701/A470102/47000466https://www.watta-bus.com/express/#timetable

首里城を満喫した後は近くの首里駅から、那覇空港までゆいレールで帰れます。

コザ・北谷でアメリカンな雰囲気を楽しむ

次に提案するのは、コザと北谷でアメリカンな雰囲気を楽しむプランです。バスで移動するのならこの時間になりそうです。
10:37 県庁北口発 11:25 コザ着

基幹バス | わった～バス党｜沖縄県

【バスレーン延長周知＆バスレーンサポーター募集】わった～バス党がバスレーン改革を実現！？いよいよ国道58号のバスレーンが一部延長となります。

www.watta-bus.com/express/#timetable

まずはコザに行ってみましょう。
コザは「チャンプルー文化」の象徴のような町だそうです。チャンプルー文化とは、沖縄に住む人々が、異なる文化を取り入れて独自の文化を作り上げてきたことを指します。
カフェやアートギャラリーも多く、　ディープな沖縄を楽しむことができます。

コザについては次の動画で紹介されています。

コザでは街を歩いて、写真を撮ったり、エイサー会館でエイサーについて学べそうです。歓楽街をイメージしたコーナーもある、沖縄市戦後文化資料展示館ヒストリートも気になります。

コザでの楽しみ方は、次の記事に詳しかったです。

【沖縄市】バスで行く、チャンプルータウン「コザ」の魅力にふれる旅

https://www.okinawastory.jp/course/600013266

また、沖縄を代表するHIP-HOPのアーティストたち Awich, 唾奇, OZworld, CHICO CARLITO の RASEN in OKINAWA (Prod. Diego Ave) のMVの一部もコザで撮影されているようなので、探してみるのも楽しそうです。

コザを満喫できたら、次は北谷に向かいます。バスで2,30分程度で行けそうです。帰りの便を確認しておくと、北谷から那覇空港は90分近くかかります。
なので、以下の便で帰れると良さそうです。

18:17発 19:36着 (79分)
バスの詳細な時刻表はこちらから

ということで、その時間まで北谷で楽しんで行きましょう。
今回参考にしたういちゃんの動画はこちらです！

動画に出てきている、北谷エアポートエクスプレスとARエンタメカーは残念ながらサービス終了してしまったようです。

レベル2の自動運転車は運用されているようで、乗ってみたいものです。お腹が空いてきていたら、ハンバーグのお店「はんばーぐますお」が、 小腹程度ならふくぎやカフェが気になります。

調べると他にもたくさんお店が入っていて、有名どころではステーキハウス88やブルーシールもあります。

アメリカンビレッジ AMERICAN VILLAGE – 美浜タウンリゾートアメリカwww.okinawa-americanvillage.comンビレッジ AMERICAN VILLAGE – 美浜タウンリゾート

www.okinawa-americanvillage.com

またアメリカンビレッジでは POKÉGENIC といって、ポケモンの要素がビレッジに溶け込んでいて、見つけて写真を楽しむことができそうです。

POKÉGENIC｜そらとぶピカチュウプロジェクト

美浜アメリカンビレッジのあちらこちらに、さまざまなポケモンのフォトジェニックな装飾を展開します。 探して、写真を撮って、共有して楽しみましょう。

flying-pikachu.com/jp/event/japan/okinawa_pokegenic.html

アメリカンビレッジはぽこピーの動画でも紹介されているので、参考になるかもしれません。

ご当地・珍しいお土産

それぞれの旅程の中にお土産を買う時間があったと思います。この記事ではせっかくなので、あまり聞かないお土産を紹介します。

なかよしパン

なかよしパンは、柔らかいココア風味のパンにバニラ風味のクリームがサンドされた、沖縄でよく売ってるご当地菓子パンです。パンの表面に凹凸があるのが特徴で、手でちぎって友達と仲良くシェアして食べるのにぴったりだそう。
買って帰り、人と分けながら食べられそうです。

ヨーゴ

ヨーゴは沖縄限定で販売されている、乳飲料です。 多分マミーに似ている？動画では泡盛で割って飲んでいますが、そのまま飲むのが一般的。
沖縄ではラジオ体操の後にヨーゴが配られることがあるそうです。

沖縄バヤリース

沖縄バヤリースは、オリオンビールで知られるアサヒオリオン飲料が作っている、沖縄限定のソフトドリンクです。内地で売られているバヤリースとはまた違った、南国ならではのフレーバーが魅力。

ういちゃんのイチオシはオレンジ味だそうです。他にも南国グァバ、南国マンゴー、石垣島パイン、ソルティシークヮーサー、シークヮサー入り四季柑100%など、バラエティ豊かなラインナップがあります。

沖縄バヤリース｜アサヒ飲料

沖縄バヤリース。超ロングセラーの「バヤリースオレンジ」をはじめ、グァバ、シークヮサー、マンゴー、パインなど南国のフルーツをギュッと詰めたドリンクをご紹介しています。

www.asahiinryo.co.jp/okinawa_bireleys/sp

さんてぃー

株式会社Suntea A・Kが発売している、 LEMON TEA（通称：さんてぃー、でぶちゅー、ミッキージュース）です。通称がいくつかあるようですが、さんてぃーと呼ばれることが多そうです。

オリオンWATTAとコラボ！「サンティー」とはいったい？ | オリオンストーリー

7月11日（火）より販売中のWATTA サンティーサワー。 そもそも、「サンティー」をご存じない方もいらっしゃるはず。今回は、そんな「サンティー」についてご紹介します。 ●そもそもサンティーとは？ 「

www.orionbeer.co.jp/story/watta-sunteasour-suntea

おそらくチューペットみたいなものでしょうか？動画で確認してみてほしいです。絶対見つけて買って帰りたい。

まとめ

3つのプランといくつかの沖縄ならではのお土産について紹介しました。

私は旅行記をたまに書きますが、実際に足を運ばずに旅先について記事にするのは初めてです。十分に調べたつもりですが、とんでもなく間違えてるところがあったり、より良くなるフィードバックがあれば教えてください。

沖縄の紹介なのか、自分がハマってるVTuberの紹介なのか、渾然一体な記事になってしまいましたが、参加する Rubyist の皆さんの参考になれば幸いです。

それでは RubyKaigi でお会いしましょう！

こんにちは。FUSSYで主に技術面を担っているわこーです。

最近は Discord の権限管理が Terraform で出来ることがわかり、ガチャガチャといじっています。使っている Provider はこちらです。

GitHub - Lucky3028/terraform-provider-discord: Discord Provider for Terraform

Discord Provider for Terraform. Contribute to Lucky3028/terraform-provider-discord development by creating an account on GitHub.

github.com/Lucky3028/terraform-provider-discord

https://github.com/Lucky3028/terraform-provider-discord/pull/129によって、DiscordのSDKがdiscordからdiscordgoに変更されたので、これまでサポートされていなかった機能もサポートされるのでしょう。 ちなみにFUSSYの Discord にはこちらから参加いただけます。

概要

FUSSYは組織としてPurposeに向かっていく上で、特に組織体制で発生している歪みを解消する「ガバナンスMTG」という仕組みを導入しています。

弊社はまだまだ成熟しきったプロダクトや組織を持っていません。だからこそ生じている、成長期痛とも言いたい歪みを感じたりしています。

ここ最近のFUSSYがどのような歪みを感じ、解消していったのか、事例を元に紹介していきます。

前提知識

この記事を読んでいただくにあたって必要な、「ホラクラシー」について簡単に説明します。

ホラクラシーとは、組織の中で役職や部署がなく、役割や権限が明確になっている組織形態を指します。弊社は、このホラクラシーに則った組織運営を行っています。このホラクラシーの中では独特な用語がいくつかでてきます。今回この記事で用いている用語をかいつまんで紹介します。

• Purpose: 組織が達成したい目標や理念。組織の存在意義。

• Circle: 何らかの目的を持った集団。部署のようなもの。目的、権限、責務を持つ。

• Role: Circleの中に存在する役割。目的や、部署の中で期待されている行動などが明確に定義されている。

• ホラクラシー憲法: ホラクラシー組織の運営に関するルールやガイドラインをまとめたもの。

• 歪み（Tension）: 組織内で感じる問題や課題。組織の目的達成を妨げる要因。

上図はRECRUIEサークルの中にあるロール群。

ホラクラシー組織についての詳細は下記の概要記事をご参照ください。

ホラクラシー組織の概要。人体、幻影旅団、都市との類似点

ホラクラシー組織とは？人体、幻影旅団との類似点

fussy-inc.beehiiv.com/p/what-holacracy

ガバナンスミーティング

ガバナンスミーティングとは、組織内で感じている歪みを解消するための場で、ホラクラシー憲法によって定められたプロセスに基づいて行われるミーティングです。

毎月1回か2回のペースで開催され、組織のメンバーが感じている課題や問題点を共有し、それらを解決するための方法を話し合います。

ガバナンスミーティングのプロセスについては、https://endorphins.tokyo/team/governance-meeting/で詳しく紹介されているため、ここでは省略します。

テンプレート

ガバナンスミーティングでは事前に話し合いたい議題を次のフォーマットに従って準備しています。

テンプレートがあることで、歪みを感じる人の言語化の助けになったり、会議がスムーズに進みという利点があるからです。

## 歪みの内容

ラジオ体操を主導するロールが無い。

* 現在どのような状態か？

ラジオ体操は健康経営のために社員の運動不足解消に貢献することができた。しかし、これは有志でやっていることである。なんとなく、私が実施の責任を負っている形になっている。

* どうあるのが理想か？

参加者やアンケート結果を見ても、意義があることが明確になったので健康経営サークルの中にロールを作り業務として行う。

* 現状を理想に近づけるためにはどうしたらよいか？

 ラジオ体操を主導する「ラジオ体操」ロールを作る。

## ひずみの具体例
他の業務を優先してラジオ体操の開催ができなかったが、ラジオ体操の時間を固定してカレンダーに入れて欲しいという依頼をもらった。

## あなたのどのロールからそれを感じているか？
（わからなかったら、「サークルのコアメンバー」でも可）
健康経営サークルのメンバーとして

## その他（提案の補足など）
このひずみはリモートワークであることに起因しているので、ロールの目的はいったんリモートワーク下に限定します。

このテンプレートを配置しているドキュメントにはおもしろい注意書きがあります。

DEV Circle を作る

私が入社した2023年1月時点ではプロダクトに輪郭はなく、ただ Purpose が存在しました。

Purpose から具体的な構想が生まれ、Figma になり、日々それらを Rails と Next.js を使って具体化していく必要がありました。それがFUSSYでの最初の仕事です。

ここから先の具体的な話は私の個人ブログに詳しいです。 https://gist.github.com/funwarioisii/a6df95539b833f9521a9b196fb3cb0c6

いくつかのFUSSYの柱ともなる機能をリリースした頃、FUSSYは少しずつホラクラシーの運用が回り始めていました。

それぞれのQuarter(といいつつ1~3ヶ月でタイミングによってバラバラだったりする)で集中して開発したい体験を実現させるための Circle がありました。そして個々の Circle での目標を達成するために開発 Role がありました。その結果、プロダクトがある程度使えるものになりつつあるけど、持続的な開発が困難になりつつありました。

そんな中で発生していた歪みとして、ガバナンスミーティングに提出したのが以下の内容になります。

# ひずみの内容
開発に関するロールが散らばっていて一貫性のあるポリシーを持ちづらい

* 現在どのような状態か？
開発チーム・サークルという概念がなく、以下のポリシー（方針・指針）について
宙ぶらりんなまま会話や業務が進んでいる

- 予算（クレジットカード）
- 採用戦略
- 技術貢献
	- カンファレンス参加・登壇
- 技術選択

* どうあるのが理想か？
エンジニアが短期的ではなく、長期的な観点でFUSSYの事業活動に貢献できる

* 現状を理想に近づけるためにはどうしたらよいか？
1. 開発サークルの設置
2. 各企画には Rep を呼ぶ（というか現状の明確化）

# ひずみの具体例
- web3周り
- 採用が出来ていない


# あなたのどのロールからそれを感じているか？
Qごとに発生しては消えていくロールと自我

# その他（提案の補足など）

ガバナンスミーティングの中では、以下のプロセスを踏んで議題について議論します。厳密なプロセスについてはこちらの記事をご覧ください。

1. 議題の提出

2. 議題の共有

3. 議題に対する明確化の質問

4. 議題に対するリアクション

5. 議題に対する修正と明確化

6. 議題の解決

7. 議題の解決の確認

これに対する明瞭化の質問としては、

- 一貫性のあるポリシーとは？
- ロールが散らばっている？

という質問がありました。「一貫性のあるポリシー」と、一通り書いてみたもののあまり明瞭な説明を最初にしなかったことがうかがえます。

時間が経ってしまっておりしっかりと覚えていませんが、質問にはなんらかの返答をしました。もとの議題がある程度明瞭化された後、リアクションがはじまります。

提案・質問への回答に対するリアクションは次の通りです。

- エンジニア採用担当みたいな感じでわこーが入るとか
- 技術選択を general の中でロールでもつ
- 予算：ほかサークルにもつける必要がある。
  - 承認者が不明なのを解決すればよい
- 採用戦略：予算と同様
  - サークルないで話してないのが問題
  - 採用戦略？戦術

ガバナンスミーティングでは、議題の提案者が提案した内容に対して、提案者は自分にとって不利な意見にも耳を傾ける必要がありません。

なぜなら、それらの個別最適化の上で、全体最適化ができるというのがホラクラシーでの考え方になっているからです。これに対して私が行った修正と明確化は次の通りです。

- 話せていなかったのが、未知の技術調査・選択をする時間が事業サークルの中では取れないということ
- 思いつくたびに、各サークルで管理するよりエンジニアサークルで管理するほうが管理がラク
- 予算：長期的にはそうだが、AWS利用料金などは大きなサークル単位で管理した方が良いと思っている
  - わざわざやらなくても良い
  - Repとかでつなぐのが良いか？
  - ベストな答えはまだない

これらの議論を通じて、FUSSYでは「技術で長期的に事業に貢献する」というPurposeを持ったDEV Circleを設置し、技術選択からエンジニアの採用戦略などを一元管理することになりました。

ガバナンスミーティングを通じて

課題と解決がセットである必要がない

「課題と解決がセットである必要がない」という考えがルールとして明文化されていることには驚きました。

個人単位でこの話をする人は多いと思うのですが、会社組織を円滑にという観点で黙殺されがちな主張です。

FUSSYでは「チーム・組織としてはいまは答えが出せないが、これでいく」というスタンスも含めて運用しており、なんらかの答えをチームで出せているところから、歪みを明らかにするハードルを大きく下げています。

不利な意見に耳を傾けない

「不利な意見に耳を傾けない」これも驚いたルールです。ガバナンスミーティングでは、提案者の歪みの解消を第一に考えるため、提案者が不利な意見に耳を傾ける必要がないとされています。

これは個人レベルで運用すると失敗しそうですが、Purpose に向かう Circle という単位で考えたとき、この方法はスケールしそうです。

補足の説明になりますが、全てを完全に無視できるわけではありません。

無視できないケースとしては、他の Circle の Purpose の達成を妨げるような提案があった場合です。

たがを外す

組織は個人によって成り立っています。 特に現状3人の組織だと、個人の貢献が大きく影響します。

歪みを感じているのは組織の Purpose に向かうエネルギーがあるからで、ミーティングを通じて得られる変化は、個人がよりパワーを解放するのに役立っていると感じています。

まとめ

この記事ではFUSSYで行っているガバナンスMTGと、実際に解決された歪み、ガバナンスミーティングを通じて持った感想を紹介しました。

ガバナンスMTGは歪みが持ち込まれているという性質上、必ずしもスムーズに進むわけではありません。

しかし、解決せずに放置してしまうよりも、歪みを解消することで組織全体がよりPurposeに向かっていけるようになります。

この記事が組織構成を組んでみたもののうまく機能していないと感じる方にとって、一つの参考になれば幸いです。

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FUSSYではホラクラシーわからないな〜と感じる人が相談できるチャンネルがあるDiscordを運用しています。

興味がある方は、ぜひDiscordに参加してみてください。

株式会社FUSSYは、基本的な組織プロトコルをホラクラシー憲法にしており、自律分散的な組織づくりを志向しています。創業者の加留部と共同創業者の矢田貝が、別々の会社でホラクラシー組織を経験しているという稀有な体験からはじまっています。

ただ、「私たちがホラクラシーだったから」という理由だけでなく、事業を成長させるためのスケーラビリティ、組織崩壊をなくすためのリスク観点、など極めて合理的な観点でホラクラシーを選択しました。

また、一部「急成長しなければいけないスタートアップ」として存在するために憲法をプロトコルによってオーバーライドしています。

この記事では、ホラクラシーとは何か、どんなものなのかの解像度をあげるためにホラクラシー組織を他のもので例えてみます。

そもそもホラクラシー組織とは

「ホラクラシー組織」という組織形態をこの記事で初めて目にした人もいるのではないでしょうか？ホラクラシー組織は2007年にブライアン・J・ロバートソン氏が提唱した組織の形の名称です。ティール組織の一部であると言えます。

2024年5月時点での組織図

海外ではザッポスなどの大企業を始め、ホラクラシー組織を管理するSaaSがあるほどの市場があり、日本でもスタートアップをはじめとしGMOクラウドさまなどが導入しています。

ホラクラシー組織とは何か？という問いに引用して簡単に答えると、下記のような説明をしています。

ホラクラシー組織を例える

人体とホラクラシー

個人的には、ブライアン・J・ロバートソン氏がホラクラシー組織を“人間の人体”に例えた表現を気に入っています。

基本的な組織構造はトップダウン型の指揮系統をとっていることが多いかと思います。つまり、ピラミッド型に組織図が組まれ、上位のポジションほど「偉くなっていく」構造です。一方で、人体は分散型のシステムにより、各器官がメッセージを送ったり、受け取って対応したりしています。そして、それぞれが機能を持ち、その機能がきちんと回るための仕組みを作る権限があります。

例えば、下記のようなケースをイメージしてみてください。

• 白血球が病気を感知した場合に、脳に情報を送り、抗体を作る許可が出るのを待たなければいけないとしたら？

• 足の皮膚を擦りむいてしまい出血した場合に、脳の組織に情報を送り、傷口を治す指示が出るのを待たないといけないとしたら？

人間にはピラミッドの頂点、のようなものはなく人体の異変に対して各々の機構が対応します。上記の場合、もし脳に問題があったり寝たりして意識がない場合、抗体は作られず、血は出っ放しになります。（寝てる間に死にそう…）報経路は複雑で意思決定の時間が長くなり、脳の仕事は増え、許可が出なれければ対応されません。悲しい。脳に放置される傷口の気持ちやいかに。だいぶリスクが大きそうな構造に思えます。

これと同じことがヒエラルキー・階層型の組織構造で起き得ていると考えられます。よくこんな話は聞きませんか？

• 権限が不明瞭：誰が何について権限や決済があるか言語化されておらず、不明瞭。わからないので、とりあえずたくさんの人が集まり、ミーティングをし、長い時間をかけてミーティング参加者全員が合意形成を取るので意思決定のスピードが落ちる。もしくは、全ステークホルダーにとってリスクのない施策しか実行されないので、意味がない。

• 暗黙の期待：となりの部署から依頼された業務が多くなり、本来自らがフォーカスするべき業務が蔑ろになる。当人とすれば、自分の役割をまっとうして評価を受ける必要があるが、役割にはいっていない業務を周囲から受けてしまい効率が落ちる。もしくは周りの効率を落とす。

• 上司の「攻略」：あなたの業務は基本的に上司の「許可」が必要で、そもそも上司のスケジュールが埋まっていて、コミュニケーションする時間が取れない。結果、意思決定のスピードが落ちる。あるいは、上司と異なる意見を持っている場合、上司を説得する必要がある。

これらの問題はがホラクラシー憲法にあるルールやプロセスで大きく改善できる可能性があるのは、ホラクラシー組織の経験者として間違いないと言えます。このルールやプロセスについてはまた詳細でお伝えしますが、説明されている他記事を紹介させていただきます。

自律的に変化する組織「ホラクラシー」とは。弊社の運用法やノウハウを徹底解説します！

これらの課題は、どれも組織構造だけに起因して起こる課題でもないでしょう。例えば30人未満のスタートアップではCEOの権限が大きいのはやむを得ないでしょう。また、ホラクラシー組織は従来型の階層型組織を否定しているものではありません。

幻影旅団とホラクラシー

さて、エンタメ企業らしく漫画の世界でホラクラシーを例えてみます。HUNTER×HUNTERで登場する盗賊集団”幻影旅団”、通称、旅団（クモ）です。知らない人はまずは漫画を読むことをお勧めします。もうすぐ完結するに違いありません！！小学生の時の憧れの組織でした。私の厨二病を加速させた罪を持つ犯罪者集団でもあります。

幻影旅団とホラクラシーの共通点は下記です。

• 役割の明確化：蜘蛛では、明確に役割が決められており、団員はその役割を全うすることが求められます。リーダーの団長もあくまでも役割であり、死んだら役割を受け継げばいいという考えを持っています。また、戦闘担当、情報処理、特殊工作などに分かれており、ロールごとの人材の希少性まで決められています。

• 目的を共有して手段を任せる：また、役割をまっとうすることに手段の注文をつけません。ここらへんは攻殻機動隊とも似ていますね。目的が達成されればOK、自律的に動こうという考えです。ホラクラシーでも自律的に目的に向かって各ロールは自律的に動くことが求められます。（アカウンタビリティにより、責務が明確になることもあります。）

• 統合的意思決定のプロセスが明確である：ホラクラシーではタクティカルミーティングとガバナンスミーティングによって統合的意思決定のプロセスが整備されており、それをファシリテーションする役割がいます。旅団でもこのプロセスが決められており、「団員同士のマジキレ禁止」というファシリテーション機能、そして意見が合わなかった時はコイントスで決めるという合議プロセスを持っています。

ルールがあるのは、意思決定を早めたり、目的に向かう努力や動きをするためという視点はかなり共通の価値観かと思います。よく、「ルールがない会社」が良いと言われますが、性善説で考えて正しい動き方をできるように最低限のルールを定めていくのが日本では良いのではと私は支持しています。ルールがない=自由でもないですしね。

街とホラクラシー

もう一つ、ホラクラシーを例えてみます。都市の成り立ち方です。ある町に住んでいる人がいたとします。そこに小児科がないと仮定しましょう。大問題ですね。こどものいる家庭で、急に風邪にかかってしまうと近場の病院に連れていくことができません。

これは、ホラクラシーでいうところの歪み（Tension）に該当します。Tensionとは、現状と理想の間にある解決するべき問題や機会損失のことです。

小児科がないとなったら、必ずその問題を解決しよう、もしくは機会を活かそうと病院がオープンするでしょう。

街にはそのようなTensionが多数存在し、イタリアンがないからイタリア料理のお店をオープンする、24時間空いているジムを建てるなど自律的に（ある意味「利己的に」）それぞれが連携なく進化していきます。

ホラクラシーでもサークルやロールの目的を達成するために、このTensionを認知し解決していくことが求められます。

まとめ

ということで、今回はホラクラシーの解像度を上げるために、他のもので例えてみました。またFUSSYでの詳細な運用方法や思想なども取り上げていきたいと思います。

興味がある方はぜひ、Discordにもいらしてください。